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Gestión de la calidad.

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Gestión de la calidad.

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Contiene 19 normas UNE imprescindibles para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001.

Aborda los distintos elementos integrantes del sistema: elaboración de los planes de calidad, redacción del manual, formación, gestión de los efectos económicos de la de la calidad.

Una edición actualizada que incorpora las últimas versiones de las normas:

• UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
• UNE-EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización.
• UNE 66174:2010 Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004.
• UNE 66180:2008 Guía para la gestión y evaluación metrológica.

Además, su CD-ROM contiene en formato Excel los cuestionarios que se utilizan en la herramienta de autoevaluación de la norma UNE 66174:2010, facilitando los cálculos y la valoración final.


Las normas son susceptibles de revisiones periódicas para asegurar su actualidad y consonancia con los progresos de la industria y de la sociedad. Por esta razón, aunque todas las normas contenidas en este manual están vigentes a la fecha de cierre de edición, puede ocurrir que en el futuro las modificaciones que se produzcan en el catálogo de normas UNE afecten a esta selección.

UNE 66173:2003 IN. Los recursos humanos en un sistema de gestión de la calidad. Gestión de las competencias.
UNE 66174:2010. Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009. UNE 66175:2003. Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de sistemas de indicadores Vigente
UNE 66177:2005. Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión.
UNE 66178:2004. Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión del proceso de mejora continua.
UNE 66180:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión y evaluación metrológica.
UNE 66183:2010. Gestión de la calidad. Procesos contratados externamente.
UNE 66915:2001. Gestión de la calidad. Directrices para la formación.
UNE 66916:2003. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos.
UNE 66925:2002 IN. Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad.
UNE-EN ISO 19011:2002. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. (ISO 19011:2002).
UNE-EN ISO 19011:2002 ERRATUM. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.
UNE-EN ISO 9000:2005. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. (ISO 9000:2005.
UNE-EN ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO 9001:2008).
UNE-EN ISO 9001:2008/AC:2009. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO 9001:2008/Cor 1:2009).
UNE-EN ISO 9004:2009. Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad. (ISO 9004:2009)
UNE-ISO 10005:2005. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para los planes de la calidad.
UNE-ISO 10007:2006. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración. (ISO 10007:2003)
UNE-ISO 10014:2006. Gestión de la calidad. Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos. (ISO 10014:2006)
UNE-ISO 10014:2006. ERRATUM:2007 Gestión de la calidad. Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos. (ISO 10014:2006/Cor.1:2007)
UNE-ISO 10019:2005. Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios.
UNE-ISO/TR 10017:2004. Orientación sobre las técnicas estadísticas para la Norma ISO 9001:2000.

Editorial: AENOR
ISBN: 9788481437034
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica

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