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Aplicaciones de la asertividad.
Olga Castanyer Mayer-Spiess
¿Cómo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada? ¿Cómo hacer frente a una descalificación en público? ¿Qué hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos? ¿Cómo decir No a una petición desmesurada que nos hace un ser querido?
La respuesta tiene una única palabra: asertividad. La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin faltarte tampoco el respeto a la otra persona.
En este libro, eminentemente práctico, se muestran las estrategias asertivas más apropiadas para afrontar situaciones como las expuestas arriba..
1. Recordatorio: la asertividad y su relación con la autoestima.
2. Aprender a decir No.
3. Cómo autoafirmarse ante un grupo.
4. Cómo reaccionar ante una agresión verbal.
5. Cómo quejarse/reclamar (restaurantes, tiendas…)
6. Cómo ser asertivo consigo mismo.
7. Como ser menos agresivo.
8. Las diez reglas básicas de la asertividad.
Editorial: Desclée De Brouwer
ISBN: 9788433027092
Publicado:5/2014
Páginas: 128
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica
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